Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Bilvejledning.dk APS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende personoplysninger, når du kontakter os eller bruger vores tjenester:

• Navn og kontaktoplysninger (telefon, email, adresse)
• Oplysninger om din bil (mærke, model, årgang, kilometerstand mv.)
• Betalingsoplysninger i forbindelse med køb, salg eller leasing
• Kommunikationshistorik (emails, beskeder via kontaktformular)
• Tekniske data fra dit besøg på vores hjemmeside (IP-adresse, browsertype, besøgstidspunkt)

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af henvendelser via kontaktformular, email eller telefon
• Gennemførelse af bilkøb, -salg, leasing og import
• Udarbejdelse af kontrakter og handelsdokumentation
• Overholdelse af lovgivningsmæssige forpligtelser (bogføringsloven, hvidvaskloven mv.)
• Forbedring af vores hjemmeside og brugeroplevelse

Retsgrundlag

Vi behandler dine data på grundlag af:

• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) — når du udfylder vores kontaktformular
• Kontraktopfyldelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) — når vi gennemfører en handel
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c) — fx bogføringslovens krav
• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) — fx forbedring af vores hjemmeside

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til. Kontaktforespørgsler slettes efter 2 år. Handelsdokumentation opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven. Herefter slettes eller anonymiseres dine data.

Videregivelse af data

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale (fx leasingselskaber, forsikringsselskaber eller finansieringspartnere), eller når vi er retligt forpligtet hertil. Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen og indsamle anonym statistik. Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger vores side. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser.

Dine rettigheder

Du har som registreret følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt — du kan få oplyst, hvilke data vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse — du kan få rettet urigtige oplysninger
• Ret til sletning — du kan bede os om at slette dine data
• Ret til begrænsning — du kan bede os om at begrænse behandlingen
• Ret til dataportabilitet — du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandlingen

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på Mikkel@bilvejledning.dk.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet: